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响应节水号召? 倡导节水新风——市供水公司永湖分公司开展供水服务进社区活动

發布時間:2019-06-19

为贯彻落实惠州市创建国家节水型城市工作有关要求, 6月14日,市供水公司永湖分公司组织职工到永湖镇圩镇电影院门口开展以“响应国家节水行动 倡导节水新风尚”为主题的供水服务进社区活动,大力宣传涉水法律知识和水资源现状,普及节约用水、安全用水基本常识。

在活動現場,工作人員通過發放宣傳手冊、咨詢解答等形式,向客戶宣傳安全用水和節約用水的意義,倡導“愛水、惜水、節水”的社會風尚,並就客戶提出的水費繳交、報修報漏等供水常見問題答疑解惑,現場演示如何使用微信、支付寶交納水費,引導客戶關注惠州供水微信公衆號,使客戶深入了解公司供水服務亮點和特色。現場共受理維修、檢漏等業務5宗,辦理銀行代扣1宗,客戶更名1宗,並向現場客戶發放《水費繳費指南》《“最多跑一次”項目清單及辦事指南》及供水搶修熱線聯系卡等宣傳資料30份。

近年來,市供水公司在持續開展“供水服務進社區、進農村”活動的基礎上,力推“最多跑一次”服務理念,優化辦事流程,提高服務效率,進一步優化供水營商環境,以實際行動踐行“安全優質供水、用心服務社會”的服務宗旨。(永湖分公司:陳麗霞)